KT 분실신고 방법을 알아보자. 휴대폰을 분실하면 발 빠르게 대처해야 한다. 소액결제 및 국제 전화 등 불이익을 받을 수 있기 때문이다. KT 고객이 핸드폰을 분실하였을 경우 신고하는 법을 알아보자.
신고는 유선상으로 하는 방법과 홈페이지를 통해 분실신고 할 수 있다.
KT 분실신고 휴대폰 정지 방법
휴대폰을 분실하면 당황하지 않을 수 없다. 사진과 연락처 등의 개인 정보를 다른 사람이 확인할 수 있다.
또한, 소액 결제나 국제 전화 등의 사용으로 인한 피해도 생각해 볼 수 있다. 즉 가입 요금제의 월정액 및 부가사용, 소액 결제 등이 발생할 수 있으므로 분실신고는 빠르게 해야 한다.
우선 www.kt.com에 접속한다. 마이페이지에서 조회 및 변경 내에 분실신고/해제를 선택하여 신청한다. 분실 정지 신청은 월 10회이며 1회 7일까지 가능하다.
분실신고와 동시에 휴대폰은 발신 정지 처리된다. 7일 동안 발신 정지 후 통보 없이 착발신 정지로 변경된다. KT 분실신고 해제 신청 후에는 휴대폰을 다시 시작해야만 분실 복구가 완료되어 핸드폰을 사용할 수 있다.
휴대폰 번호와 분실 지역, 분실 유형, 휴대폰 정지 설정 실제 연락 가능한 전화번호, 분실신고 해제 시 입력할 비밀번호를 설정한다.
만약 설정한 비밀번호 분실 시 KT 플라자 또는 대리점을 방문해야 해제할 수 있다. 비밀번호는 4자리에서 8자리로 설정할 수 있다.
분실 정지는 일시 정지 기간 180일에 포함되지 않는다. 분실로 인한 착발신 정지 후 3개월 미사용 시 이용 중단 후 직권해지 된다. 착발신 정지 후 3개월간 매월 부가세 포함 3,850원의 요금이 부과된다.
KT 분실 관련 보상프로그램으로 단말 보험 가입이 있다. 휴대폰 분실 및 사고 발생 시 기기 변경 비용 및 파손 수리비 등 일정 부분을 지원하는 프로그램이다. 가입 대상자는 신규 및 보상 기기변경 후 30일 이내 가입 고객으로 분실, 도난, 화제, 파손 그리고 침수까지 보상 범위에 해당한다. 동일 기종 핸드폰 현물 보상 또는 발생한 수리비에서 고객 기본 부담을 차감한 금액을 보상한다.
KT 분실신고는 고객센터 접수나 홈페이지를 통해서 신청한다. 휴대폰을 분실하였다면 무단 사용과 요금 부과 방지를 위해 신속히 분실 핸드폰을 신고해야 한다. kt 홈페이지에서 마이페이지를 선택한 후 조회 및 변경 내 분실신고 및 해제를 통해 신고한다.
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신청서에 필요한 사항을 기재한 후 신청한다. 7일 동안 발신 정지 후 자동으로 착발신 정지로 변경된다. 7일 안에 착신 전화로 찾을 수 있으니 우선은 발신 정지만 해두는 것도 하나의 방법이다. 분실을 대비한 보상 프로그램 가입도 고려해 볼 만한 사항이다. 고가의 제품이다 보니 문제가 발생했을 경우 보험 가입으로 불필요한 지출을 줄일 수 있다.
