서울역 ktx를 전화로 간편하게 예매할 수 있다면 얼마나 편할까? 서울역 KTX 전화 예매는 상담원 연결과 ARS 두 가지로 나뉜다. 상담원 운영시간은 오전 6시부터 저녁 10시까지다.
ARS는 365일 24시간 이용 가능하다. 전화 상으로 일반 상담, 반환 전용, 그리고 영어 상담 전용으로 선택해서 상담을 수 있다.
서울역 KTX 전화 예매
서울역 KTX뿐만 아니라 전화 예매는 운행 역 전 구간에서 이용할 수 있다. KTX 티켓 반환은 반환 전용 전화번호를 이용한다.
서울역 KTX 전화 예매 주요 서비스로 승차권 예매가 있다. 코레일 멤버십 회원을 대상으로 한다. 이외에도 열차시각 및 운임, 요금 조회, 전화 반환 접수 그리고 기차 여행 상품을 안내받을 수 있다. 또한 기타 철도 관련 이용 안내도 포함한다.
영어 상담 전용 창구도 운영 중이다. 아무래도 관광객을 위한 배려가 아닐까 한다. 다만, 운영 시간은 오전 8시부터 10시까지이다.
자동응답 ARS는 365일 24시간 이용할 수 있다. ARS 접속 후 코레일 멤버십 회원 번호를 입력한다. 비밀번호 4자리 입력 후 #를 입력한다. 일반 고객은 #을 입력해서 접속한다.
ARS 이용 시 역명 코드를 알아야 빠른 안내를 받을 수 있다. 서울역 KTX 전화 예매 ARS 역명코드는 0001이다.
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KTX를 전화로 예매하는 것은 서울역만 해당하지는 않는다. 상담 전화는 일반, 반환, 영어 상담 그리고 ARS로 나뉜다. 상담원 연결은 새벽 6시부터 저녁 10시 사이이다. ARS는 24시간 연결 가능하다. 승차권 예매에서 열차 시각 및 운임 그리고 요금 조회까지 전화로 확인할 수 있다.